Comment on page
Инструмент "Автоответы в личку"
Автоответы в личку тем, кто заинтересовался
Инструмент позволяет продолжить диалог в личных сообщениях с теми, кто заинтересовались вашим первым сообщением.
Если вы только начали разбираться с рассылками и автоответами, обязательно посмотрите наш мини-курс, 90% вопросов уйдет сразу!
Инструмент "Автоответы в личку" следует использовать вместе с инструментом "Рассылка сообщений". После рассылки инструмент начнет отслеживать ответы тех, кому отправили сообщение. Если в ответе будет указанное вами слово, то собеседнику будет отправлено еще одно сообщение.
Такой подход позволяет делать массовые рассылки в Телеграм без ссылок, что снижает вероятность блокировки ваших аккаунтов. Ссылку вы сможете дать уже во втором сообщении, а т.к. оно будет уже после того как собеседник ответил, то Телеграм не будет считать ваше сообщение спамом.
Для владельцам тарифных планов Basic и старше доступна опция "Проверять все входящие сообщения". Использование этой опции позволяет отвечать не только на те сообщения, которые были отправл ены в задаче "Рассылка сообщений", но и на любое входящее сообщение. В частности, с этой опцией можно запускать рассылки по чатам с текстом "За подробностями пишите в личку".
Настройка автоответов
Для начала работы нажмите кнопку "Новая задача". В открывшемся окне укажите:
- Название задачи. Например: "Автоответы по базе клиентов".
- Написать сообщение, если в диалоге найдено одно из слов. Поумолчанию мы уже подобрали самые частные ответы, показывающие заинтересованность человека в вашем первом сообщении. Вы можете отредактировать список по своему усмотрению. Единственное требование - каждый ответ должен быть в своей строке.
- Текст сообщения. В это поле нужно ввести тот текст, который будет отправлен получателю. Здесь можно дать ссылку на ваш проект. Для рандомизации используется механизм подстановки основанный на синонимах. Например, вместо текста: "Здравствуйте! Мы с вами в одном чате по недвижимости. Интересует эта тема?" Используйте: "{Здравствуйте!|Добрый день!} Мы с вами в одном чате по недвижимости. Интересует эта {тема|тематика?}" В случае использования подстановочных слов сервис с их помощью рандомизирует текст так, что каждое сообщение будет уникальным. Старайтесь использовать как можно больше синонимов.
- Добавить к сообщению документ. Если включить эту опцию, то появится возможность кроме текста отправить файл. Например, вы можете отправить PDF с описанием вашего проекта или текстовый файл с какой-либо инструкцией. Размер файла должен быть до 1Мб.
- Проверять все входящие сообщения. Ищет любые входящие сообщения, а не только ответы на сообщения, созданные в задаче "Рассылка сообщений".
- Пересылать сообщения в аккаунт. В этом режиме задача не будет ничего писать тому, кто ответил на ваше сообщение, а будет пересылать его в заданный аккаунт. Такой подход позволит продолжить общение в личке с теми, кто заинтересовался вашим предложением.
- Паузы между действиями. Чтобы действия ваших аккаунтов не вызывали подозрения у Телеграма, работа от их имени должна осуществляться с паузами. Оптимальная пауза для работы - интервал от 1 до 2 минут. Это означает, что после отправки сообщения будет выдержана пауза из заданного интервала, после чего будет осуществлена следующая отправка и снова пауза. Задача будет продолжать работать, пока не пригласит всех участников чатов-доноров или не обработает весь файл с логинами.
После создания задачи вы увидите ее в списке на странице "Автоответы в личку". Напротив каждой задачи есть информация о ее статусе, совершенных действиях и блок управления задачей.
Статус может быть "Остановлена" или "В работе". Поменять статус работы вы можете кнопкой из блока управления.
Количество совершенных действий отображает два значения. Первое это количество успешно выполненных задачей действий в текущих сутках. Второе значение это количество успешно выполненных действий с момента первого запуска задачи.
В блоке управления вы можете отредактировать задачу, быстро сделать ее копию, просмотреть лог работы или удалить задачу.
Last modified 3mo ago