> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://edu.tgninja.com/about/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://edu.tgninja.com/about/stranica-moi-proksi/iz-za-chego-mogut-ne-rabotat-vashi-proksi.md).

# Из-за чего могут не работать ваши прокси

\
\
1\. В случае оплаты за трафик – на счету у поставщика прокси закончился баланс. В случае оплаты за время – закончилось время оплаты. Все это проверяется в личном кабинете поставщика прокси.

2\. На стороне поставщика прокси ведутся технические работы. Чаще всего об этом написано внутри личного кабинета поставщика. Если такой информации нет – уточните у техподдержки нет ли проблема именно с тем гео, которое вы используете.

3\. Поставщик прокси сменил прокси. Такое бывает после технических работ у поставщика. Зайдите в личный кабинет поставщика прокси и сверьте прокси, которые там с теми, которые загружены в сервис. Значение имеет каждый символ и каждая цифра!

4\. Прокси поставщика не работают с Телеграм, либо начинают работать только после каких-либо дополнительных действий. Все это можно выяснить у техподдержки поставщика прокси. 

5\. Высокая нагрузка на прокси при узком интернет-канале. Прокси, в частности, характеризуется шириной интернет-канала на котором он работает. Если прокси использует много людей, а пропускная способность канала не высокая, то прокси то будет работать, то нет. Поэтому если в течение длительного периода наблюдений вы замечаете, что прокси то работают, то нет, скорее всего проблема именно с каналом и следует либо выбрать другое гео, либо другого поставщика прокси.

6\. При вводе параметров прокси в TgNinja была допущена ошибка. Важно понимать, что любой символ или цифра в настройках прокси имеет значение. Пропущенная точка, или нолик или лишний пробел могут привести к тому, что прокси не будет работать.

7\. Поставщик прокси ограничивает работу из России. Наши сервера находятся на территории РФ, поэтому работа с прокси будет вестись с русских IP. Есть поставщики, которые блокируют такие запросы и их прокси в нашем сервисе работать не будут.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://edu.tgninja.com/about/stranica-moi-proksi/iz-za-chego-mogut-ne-rabotat-vashi-proksi.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.